Assista à primeira parte da apresentação A melhor propaganda é o boca-a-boca, proferida pelo diretor geral do Colégio e Curso Intellectus, Gustavo Fernades. A palestra aconteceu durante 2º Encontro Descomplica de Marketing e Administração, no dia 22 de dezembro de 2008.
http://www.produtoradescomplica.com.br/wp-content/uploads/video/Gustavo_parte1.flvVeja também as apresentações do 1º Encontro Descomplica de Marketing e Administração
Saiu todo truncado o comentário:
Temos de fazer o one by one, muito competente de baixo para cima ser igualmente competente de cima para baixo.
Para fazer isso basta escutarmos e ouvirmos o que o cliente, fala,pensa e comenta, assim devemos estimular o one by one de baixo para coma das estruturas e incentivar o boca a orelha.